この度は、数あるショップの中から当店をご覧いただきありがとうございます。
当店は愛犬のためのドッグウェア、アイテムのセレクトショップ「SUNFLOWER」です。

インスタグラムにて商品の画像やお得な情報を多数掲載いたしておりますので、是非フォローいただけますと幸いです。
商品リクエスト（このようなアイテムが欲しい）等もお待ちしておりますので、お気軽にDMやお問い合わせを頂けたらと存じます。
リクエストについては、必ずご希望に添えると確約するものではありませんのでご理解のほどよろしくお願い致します。

1.商品について
主に海外からのインポート品を取り扱っております。
その為、海外製品特有の縫製の甘さや小さな穴・梱包時のシワ・接着面のズレやプリントのズレ・多少のほつれやシミ・製品加工工程による匂い・ボタンや装飾品の取り付けの甘さ・タグが逆・染色飛び・縫製時につけた印が残っている等が見られる場合が有ります。
これらは海外基準では不良品としては扱われ無い為、日本での市販販売品のような品質の商品をお求めのお客様にはご購入をお勧めできません。
また、商品の仕入れ時期によって素材や色味が変更になる場合が有りますのでご了承ください。

2.商品発送について
予約商品につきましては、2週間～4週間のお時間を頂いております。
国内、海外の大型連休を含む場合には上記日数よりお日にちを頂く場合もございます。
予約商品と即納商品をご一緒に購入の場合、予約商品とご一緒のタイミングでの発送となります。
尚、新型コロナウイルスの影響もありお待ちいただくこともございますのでご了承ください。

3.決済方法について
下記の決済方法が可能です。
BASEかんたん決済
クレジットカード決済
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済・Pay-easy
後払い決済
※銀行振込・コンビニ決済・Pay-easyはお支払い確認後のお取り寄せ開始となります。


4.送料・発送方法について
￥3,000以上で送料無料
￥3,000未満の場合、全国一律￥350の送料が加算されます。
宅配便に関しましては￥550となります。
発送はクリックポスト（追跡番号有り・保障無し・日時指定不可）がメインとなります。
厚みの規定により複数回に分けて発送を行うことがございます。

5.返品交換について
上記に記載の1.に当てはまる商品や、お客様都合によるサイズ違いやイメージ違いについて返品交換は致しかねますのでご了承ください。
以上をご理解いただいたうえで万が一、基準外の欠陥や注文した商品以外のものが届いてしまった場合につきましては、大変お手数をおかけいたしますが商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。

6.キャンセルについて
原則としてお客様都合による商品のキャンセルは対応致しかねますのでご了承ください。
料金未払いによるキャンセルを繰り返し行うお客様に関しましては、当店でのご購入が出来なくなる場合がございます。
ご注文後のサイズ間違い等につきましては、ご注文から24時間以内でしたら変更対応可能です。
お気軽にご連絡ください。


以上

どうぞ、SUNFLOWERでのお買い物をお楽しみくださいませ。